こんにちは！
ディスプレイ広告の平均CVRが知りたい人向けに、ノウハウを発信しています！
今回は、「ディスプレイ広告の平均CVR何％？業界別の平均数値も徹底解説」について解説します。
この１記事で、確実にディスプレイ広告のCVRをUPできる施策が知れる内容です。
(※弊社が仮説と検証を繰り返してきたデータをもとにお話ししています。)
▼誰しもディスプレイ広告の平均CVRで一度は悩んだことがありますよね？
「ディスプレイ広告の平均CVRは何％なの？」
「CVRが改善しない場合の原因や解決策は何？」
「CVR測定のために、どんなツールを使うのがおすすめなの？」
実際、CVRに関する情報が少なくて悩んでいる人は多いです。
だからこそ、この記事で伝えるノウハウを１つでも知らなかったら、今後の広告運用で確実に詰みます。
(低いCVRのまま、広告費を垂れ流すことも…。)
今回紹介するのは、弊社がマーケティング活動をする中で習得した内容です。
こういった過程で、ディスプレイ広告の平均や改善法を完璧に習得してきました。
もしあなたが、「ディスプレイ広告の平均CVRを理解したい！」
「CVRが改善しない場合の原因や解決策を知って、1％でも改善したい。」
「おすすめのツールを使って、少しでもディスプレイ広告の改善を楽にしたい！」と思っているのであれば、必ず役立つ内容なのでぜひ最後まで読んでください。
1：業界別のディスプレイ広告(Web広告)の平均CVR(コンバージョン)
では、ディスプレイ広告の平均CVRは何％なのでしょうか？
(よく質問される、BtoBのディスプレイ広告についても解説！)
この章では、業界別に数値を解説します。
結論として、下記にリスティング広告とディスプレイ広告の平均CVRをまとめました。
業界 リスティング広告 ディスプレイ広告
自動車 6.03％ 1.19％
BtoB 3.04％ 0.80％
消費者サービス 6.64％ 0.98％
Eコマース 2.81％ 0.59％
教育 3.39％ 0.50％
人材 5.13％ 1.57％
金融・保険 5.10％ 1.19％
健康・医療 3.36％ 0.82％
家庭用品 2.70％ 0.43％
産業サービス 3.37％ 0.94％
法律 6.98％ 1.84％
不動産 2.47％ 0.80％
テクノロジー 2.92％ 0.86％
旅行・観光 3.55％ 0.51％
(参考：https://www.wordstream.com/blog/ws/2016/02/29/google-adwords-industry-benchmarks)
上記のように、ディスプレイ広告の平均CVRは、業界によって大きく異なります。
さらに詳しいBtoBのディスプレイ広告の平均CVRについては、下記記事で解説しています。
＞＞BtoBでの平均CVRは何％？LPやGoogle広告・改善策も
また、「もっと詳しい業界別やWeb広告のコンバージョン率が知りたい！」という場合は、下記記事がおすすめです。
＞＞平均CVR(コンバージョン率)は約2％！業界別CVRや改善法も
【前提知識】CVRとは？ディスプレイ広告の種類をおさらい
もしかすると、「CVRって何？そもそもディスプレイ広告って何？」と疑問な方もいるかもしれないので、解説します。
CVRとは：特定のアクションが実行された率を表すもの。
→商品購入やメールマガジンの登録、フォームの送信など！
ディスプレイ広告とは：画像や動画、バナー広告としてWebページやアプリ内に表示される広告のこと。
→主に、ブランド認知を高めるための広告として使われることが多い！
ちなみに、広告にはGDN(Google Display Network)とYDN(Yahoo! Display Ad Network)というものもあります。
GDNとは、Googleが提供する広告で、YouTubeやGmail上に表示することができます。
またYDNは、Yahoo!が提供する広告で、Yahoo!の検索画面やアプリ上に表示することができる広告です。
「Google広告の平均コンバージョン率について知りたい」という場合は、下記記事で解説しています。
＞＞Google広告の平均コンバージョン率は何％？業界別・改善策も
【補足】業界別のWeb広告(ディスプレイ広告)の平均CTRとは？
先ほどの章で、CVRについて解説しましたが、ディスプレイ広告の平均CTRは何％なのでしょうか？
結論、0.35％とされています。
業界 ディスプレイ広告の平均クリック率
自動車 0.60%
B2B 0.46%
消費者サービス 0.51%
Eコマース 0.51%
教育 0.53%
金融＆保険 0.52%
健康＆医療 0.59%
不動産 1.08%
テクノロジー 0.39%
観光 0.47%
(参考：https://www.wordstream.com/blog/ws/2016/02/29/google-adwords-industry-benchmarks)
前述した通り、ディスプレイ広告は企業やブランド認知を高めるために使用されることが多いです。
そういった面で、比較的に低いCTRになっているのだと個人的には考えています。
2：一般的にLPでの平均CVRは約2〜3％になることが多い
先ほどの章では、ディスプレイ広告の平均CVRについて解説しましたが、LP(ランディングページ)では何％になるのでしょうか？
広告とは切っても切り離せないLPなので、この数値も理解しておきましょう。
結論、一般的にLPでのCVRは、平均2〜3％とされています。
業界 平均CVR
コンサルティング・ファイナンス 10％
メディア・出版 10％
教育・医療 8％
ソフトウェア・クラウド 7％
ハードウェア・技術機器 5％
製造業 4％
旅行業・サービス業 4％
EC小売 3％
非営利団体 2％
(参考：https://zero-s.jp/labo/?p=8840)
ちなみに、下記でも詳細を解説しているので併せてご覧ください。
＞＞LPの平均CVRは何％か？低い原因と今すぐできる改善方法5つ
ディスプレイ広告と同様に、LPの平均CVRも業界によって大きく変わります。
ただ、LPでのCVRはその前に表示されるディスプレイ広告の質が大きく影響することが多いです。
そのため、この記事の後半で紹介するCVRが下がる原因7つや改善策10個も参考にするために、このまま読み進めてくださいね。
3：どうやってCVRを目標設定すべき？おすすめの方法2つ
では、ディスプレイ広告の目標CVRは、どのように設定すれば良いのでしょうか？
個人的には、下記2つの方法で目標設定すべきだと考えています。
目標CVRの設定方法①：業界の平均CVRから設定する
→記事の前半で紹介した、ディスプレイ広告の平均CVRから考えるのが最も最適！
目標CVRの設定方法②：目標売上から設定する
→平均CVRにとらわれず、目標売上から逆算してCVRを設定するのもおすすめ！
上記の設定方法②の具体的な計算式を紹介すると…。
例えば、月の目標売上が500万円で、商品の価格が30万円と仮定すると、必要な販売数はこのように計算できます。
必要な販売数=目標売上÷商品価格=500万円÷30万円=16.67
さらに、仮に広告のクリック数が1,000回で、コンバージョン数が50回だとすると…。
CVR=(50÷1,000)×100=5%になります。
上記どちらかの方法で、ディスプレイ広告の目標CVRを設定するのがおすすめです。
ディスプレイ広告の平均CVRはCVの種類で変化する
もしかすると、「業界の平均よりもディスプレイ広告のCVRが低すぎる…。」と悩んでいることもあるかもしれません。
ですが安心してください。
なぜなら、ディスプレイ広告の平均CVRは、CV(コンバージョン)の種類で大きく変化するからです。
例えば、下記のようにコンバージョンの種類によって、コンバージョン率は大きく差が出ます。
コンバージョン種別 コンバージョン率(CVR)の目安
ホワイトペーパーダウンロード 5.0〜8.0%
サービス資料請求 1.0%〜2.0%
問い合わせ 0.5%〜1.0%
CVする部分が、セールスファネルの深い部分であればあるほど、CVRは低くなって当然です。
そのため、ユーザーがWebサイトのページを何度も遷移しなくて良いようにCVを設置したり、負担を軽くするだけでもCVRが上がると個人的には考えています。
4：CVRの計測が重要な理由とは？計算式と計算例も紹介
もしかすると、「CVRの計算方法がわからない！」という場合もあるかもしれないので、計算式と例を紹介しますね。
ディスプレイ広告のCVRは、この計算式で考えられます。
【ディスプレイ広告のCVRの計算式】
CVR=(コンバージョン数÷広告の表示回数)×100
例えば、月の目標売上が500万円で、ディスプレイ広告の表示回数が1,000回、コンバージョン(売上)の数が50回の場合だと、次の計算式になります。
CVR=(50÷1,000)×100
50÷1,000=0.05
0.05×100=5
つまり、ディスプレイ広告のCVRは5％になるのです。
もっと詳しい解説に関しては、下記記事で解説しています。
＞＞【図解あり】コンバージョン率(CVR)の計算方法とは？平均値も
5：平均以上にディスプレイ広告のCVRを上げるためにツール5選
ほとんどの場合、「ディスプレイ広告の平均CVRよりも、数値が低い…。」という場合が多いのではないでしょうか？
実際、そのような悩みを抱えてディスプレイ広告を運用している人も多いです。
なのでこの章では、平均以上にディスプレイ広告のCVRを上げるために、おすすめな必須ツールを紹介します！
【ディスプレイ広告のCVRを上げるための必須ツール】
必須ツール①：アクセス解析ツール
必須ツール②：A/Bテストツール
必須ツール③：リターゲティングツール
必須ツール④：ヒートマップツール
必須ツール⑤：ターゲティングオプション
必須ツール①：アクセス解析ツール
アクセス解析ツールとは、WebサイトやLPなどに訪問したユーザー数や、訪問状況を解析するためのツールです。
例えば、ディスプレイ広告のCVRを調べるためには、LPへ流入したユーザー数を把握しておく必要があるため、必須ツールになります。
アクセス解析ツールを使えば、ユーザーがどのようにWebサイトやLPを閲覧したか？などの動向もチェックできるため、個人的に分析ツールとしてとてもおすすめです。
必須ツール②：A/Bテストツール
A/Bテストツールとは、Webサイトやディスプレイ広告のAパターンとBパターンどちらがCVRが高くなるか？を調べるためのツールです。
例えば、ディスプレイ広告のキャッチコピーをAパターンとBパターンを用意して配信することで、同じ割合でユーザーに表示してくれます。
そして、CVRを算出してくれるため自動で複数のパターンをテストできるツールです。
必須ツール③：リターゲティングツール
リターゲティングツールとは、Webサイトに訪れたことがあるユーザーに対して、再度広告を表示してくれるツールのことです。
単純接触効果によって、複数回広告を表示することで、より広告の効果が高まるというメリットがあります。
単純接触効果とは：何度も繰り返して接触することで、好意を示しやすくなる心理効果のこと。
必須ツール④：ヒートマップツール
ヒートマップツールとは、Webサイトでユーザーがどのような行動を取ったか？どの部分がたくさん読まれているか？を、色で視覚的に判別できるツールです。
ユーザーのスクロールやマウスの動きを識別できるため、ディスプレイ広告のどの部分の反応が高いか？なども調べられます。
必須ツール⑤：ターゲティングオプション
ターゲティングオプションとは、特定のターゲットにだけ広告を表示するオプションのことです。
例えば、「でもグラフィックターゲティング」といって、年齢や性別、言語などで指定して広告を表示する機能があります。
他にも、Webサイトの検索履歴や行動履歴に基づいて、表示してくれる広告などもあります。
ターゲティングオプションを使うことで、表示したいユーザーにダイレクトに表示できるため、ディスプレイ広告の効果をより高められるのでおすすめです。
6：ディスプレイ広告のCVRが平均より低い原因7つと改善策10個
では、なぜ平均よりもディスプレイ広告のCVRが低くなってしまうのでしょうか？
また、平均よりも低いCVRはどのようにして改善するのが、効果的なのでしょうか？
その原因7つと改善策10個を紹介します。
【ディスプレイ広告のCVRが低い原因7つ】
低い原因①：環境や市場が変化したから
低い原因②：Googleアップデートでの変動があったから
低い原因③：広告とLPのファーストビューに一貫性がないから
低い原因④：トップページでサービスをアピールできていないから
低い原因⑤：CVさせるまでの導線が悪いから
低い原因⑥：そもそもターゲットがずれているから
低い原因⑦：CVさせたいフォームの入力項目が多いから
【ディスプレイ広告のCVRの改善策10個】
CVRの改善策①：集客ページと教育ページを分けて作成する
CVRの改善策②：広告ターゲティングを最適化する
CVRの改善策③：トップページを改善してCVRを上げる
CVRの改善策④：サイト内にCVを狙うコンテンツを追加する
CVRの改善策⑤：マイクロコピーを導線に活用する
CVRの改善策⑥：EFO(入力フォーム最適化)を改善する
CVRの改善策⑦：CVの心理的なハードルを下げる
CVRの改善策⑧：離脱している箇所を分析し改善する
CVRの改善策⑨：CVRの高いページや広告を横展開する
CVRの改善策⑩：CTAの設置箇所を増やす
どんなにディスプレイ広告のCVRが低くても、必ず原因や突破口はあるので安心してください。
具体的な内容については、この記事で解説すると長くなりすぎるので、詳細は下記記事で解説しています。
＞＞【必見！】CVRが低い原因7つと改善策10個！改善事例あり
7：ディスプレイ広告を利用するメリットを3つのポイント
もしかすると、「あまり平均CVRも高くないし、ディスプレイ広告って利用するメリットがあるの？」と疑問を感じることもあるのではないでしょうか？
ですが、ディスプレイ広告を利用することで、この3つのメリットが得られるのです。
ディスプレイ広告を使うメリット①：視覚的にアプローチできる
ディスプレイ広告を使うメリット②：詳細にターゲティングできる
ディスプレイ広告を使うメリット③：リマーケティングできる
ディスプレイ広告を使うメリット①：視覚的にアプローチできる
なぜなら、ディスプレイ広告はWebサイトやアプリ内に画像やキャッチコピーを使ってアプローチできるからです。
実際、人は情報の8割を視覚から得ています。
その結果、文字だけの広告よりも効果的に広告をアピールできるのでおすすめです。
そのため、企業やブランド認知を高めるためにとてもメリットがあります。
ディスプレイ広告を使うメリット②：詳細にターゲティングできる
なぜなら、前述したようにディスプレイ広告はターゲティングオプションがあるためです。
そのため、年齢や性別、住んでいる地域や趣味嗜好に応じて、最適なユーザーにディスプレイ広告を表示でき、より広告の効果が高まるのです。
ディスプレイ広告を使うメリット③：リマーケティングできる
なぜなら、ディスプレイ広告はリマーケティングによって、ユーザーに広告を再度表示できるからです。
そのため、単純接触効果で広告や企業の認知度を高めるために役立ちます。
実際、ディスプレイ広告は企業やブランドの認知を高めるために使われることが多いため、メリットが高いと個人的に思っています。
このように、ディスプレイ広告を使うメリットはたくさんあるのです。
なので平均よりもCVRが高くなるように、紹介した原因や改善策を参考にして実施してみてくださいね。
8：ディスプレイ広告の現状把握のため確認するべき5つの指標
では、現時点でのディスプレイ広告がどの程度か？を把握するために、どのような指標を参考にすれば良いのでしょうか？
結論、この5つの数値を把握しておけば、より高いCVRを実現できます。
把握すべき指標①：表示回数(Impressions)
把握すべき指標②：クリック数(Clicks)
把握すべき指標③：クリックスルー率(CTR)
把握すべき指標④：コンバージョン数(Conversions)
把握すべき指標⑤：コンバージョン率(Conversion Rate)
把握すべき指標①：表示回数(Impressions)
広告がどれくらいユーザーに表示されたか？を表す指標のことです。
表示回数が多いほど、ユーザーへの認知度が高くなっているという指標になります。
把握すべき指標②：クリック数(Clicks)
ユーザー数がどれくらい広告をクリックしてくれたか？を表す指標のことです。
クリック数が多い＝ユーザーがその広告に対して興味を多く示していることになります。
把握すべき指標③：クリックスルー率(CTR)
クリックスルー率とはどれくらいディスプレイ広告がクリックされたか？を表す指標のことです。
クリック数を広告の表示回数で割って計算するため、ディスプレイ広告の質を算出した割合になります。
把握すべき指標④：コンバージョン数(Conversions)
広告の成果地点がどれくらいクリックされたか？を表す指標のことです。
ディスプレイ広告のROI(投資対効果)を計算するために重要な指標になります。
把握すべき指標⑤：コンバージョン率(Conversion Rate)
どれくらいユーザーがコンバージョンしたか？を表す指標のことです。
コンバージョン数をディスプレイ広告のクリック回数で割るため、広告の質の高さを算出できます。
ディスプレイ広告のターゲティング方法の特徴とは？
この記事では、ディスプレイ広告はターゲティングができるメリットがあるとお伝えしました。
では一体、具体的にディスプレイ広告でのターゲティング方法の特徴はどのようなものなのでしょうか？
ディスプレイ広告のターゲティングには、この7つの特徴があります。
ターゲティングの特徴①：デモグラフィックターゲティング
→広告を表示するユーザーを、特定の人口統計的属性で絞り込む方法のこと！例えば、年齢や性別、地理や収入レベルなどでターゲティングできる。
ターゲティングの特徴②：興味関心ターゲティング
→ユーザーのWebサイトやアプリ上の履歴を元に、興味や関心に基づいてディスプレイ広告を表示するターゲティングのこと！購買履歴などでもターゲティングできるので、効果的に広告を表示できる。
ターゲティングの特徴③：行動ターゲティング
→ユーザーのオンライン上での行動の癖を把握して、ディスプレイ広告を表示するターゲティングのこと！クリックやWebサイトの訪問履歴を元にターゲティングするため、関連商品などを表示できるので購買意欲を高められる。
ターゲティングの特徴④：リマーケティング
→Webサイトやアプリに訪れたことがあるユーザーに、再度ディスプレイ広告を表示するターゲティングのこと！複数回ディスプレイ広告を表示することで、企業やブランド認知を高められる。
ターゲティングの特徴⑤：パーソナライズドな広告体験
→Webサイトの閲覧履歴や趣味嗜好に基づいてディスプレイ広告を表示できるため、よりユーザーに適した広告を表示できる！そのため、CTRやCVRを高められる。
ターゲティングの特徴⑥：広告予算の最適化
→ディスプレイ広告のターゲティングを行うことで、より角度の高いユーザーに広告を表示でき、広告予算を最適化できる！結果、CVRを高められることに役立つ。
ターゲティングの特徴⑦：効果測定と改善
→ターゲティングを利用することで、ディスプレイ広告のどの要素を改善すべきか？を判断できるメリットがある！
上記のようなターゲティングの特徴からも、ディスプレイ広告でCVRを上げるためにはターゲティングが重要になります。
まとめ：ディスプレイ広告の平均CVR何％？業界別の平均数値も徹底解説
今回の記事では、ディスプレイ広告の平均CVRについて解説しました。
業界やBtoB、LPによってもディスプレイ広告のCVRは大きく変わってきます。
そういった面でも、記事後半で紹介したCVRが低い原因や改善策を参考に、CVRの向上を頑張ってくださいね。
また、最適なターゲティングを行うことで、よりディスプレイ広告のCVRを高められるため、紹介したツールなどを使って実践してみましょう。
少しでもあなたの広告運用がうまくいくように、応援しております。
では、最後まで読んでいただきありがとうございました！
他の人は「【これで勝てる】CVR改善で効果的な事例5選！役立つツールも」も読んで、さらに実力を付けています。