こんにちは！
営業代行のメリットを知りたい人向けに情報を発信しています！
今回は、「今更聞けない！営業代行を利用するメリットとは？選び方のポイント」について解説します。
この１記事で、確実に営業代行のメリットを理解できる内容です。
(※弊社が仮説と検証を繰り返してきたデータをもとにお話ししています。)
▼誰しも営業代行を利用するかどうかで一度は悩んだことがありますよね？
「新規販路の開拓をしたいけど、営業代行ってどんなメリットがあるんだろう？」
「実際、どんな営業代行会社を選ぶのが良いの？ポイントは？」
「営業代行を利用した人たちは本当に結果を出せてるのかな？」
実際、新規開拓や売上UPのために営業代行を利用しようかどうか、悩む人は多いです。
だからこそ、この記事で伝えるノウハウを１つでも知らなかったら、今後の営業活動で確実に詰みます。
非効率であまり結果が出ない営業手法ばかり試して、心身ともに疲弊し続けることも…。
今回紹介するのは、営業代行サービスを提供する弊社が、長年の中で習得した内容です。
こういった過程で、営業代行を利用するメリットを完璧に習得してきました。
もしあなたが、「営業代行のメリットを知った上で、新規販路の開拓をしたい！」
「営業代行会社を選ぶ時のポイントを知って、結果が出るサービスを利用したい。」
「営業代行を利用して、売上UPを達成したい！」と思っているのであれば、必ず役立つ内容なのでぜひ最後まで読んでください。
1：そもそも営業代行会社とは何か？どんなサービスなのか
営業代行のメリットの話をする前に、そもそも営業代行会社とは何か？を押さえておきましょう。
結論、営業代行会社とは、企業や店舗などが商品やサービスを売るための営業活動を代わりに行ってくれる会社のことです。
例えば、企業が営業活動をアウトソーシングする代理店として、一定期間契約を結び、業務(テレアポ営業や訪問営業など)を行ってくれます。
大企業では自社で営業力を持っています。
そのため、商品やサービスを売るための営業活動を自社で行うことができます。
なので、「営業代行って必要？」と思うかもしれません…。
ですが、中小企業や個人事業主では、それほどの営業力を持っていないことが多いです。
その際に、営業代行会社を利用することがあります。
具体的には、A社が新商品を作ったとします。
でもその会社には、商品を売るための営業のプロや経験者がいないかもしれませんよね？
その時、営業代行会社に依頼をすることで、代行会社がその商品を売るための営業活動を代わりに行ってくれるのです。
その結果、商品が多くの人に知られ、たくさんの人に買ってもらえるようになるということが期待できます。
こういった一連のサービスを展開しているのが、営業代行会社になります。
ちなみに、「もっと営業代行とは何か知りたい。」という場合は、下記会で詳しく解説しているので読んでみてくださいね。
＞＞【最新版】この1記事で営業代行の費用相場が完璧にわかる！
【補足】営業代行と営業派遣との違いは何か？
営業代行のお話をすると、稀に「営業派遣とは何が違うの？」という声が聞こえてきますが、違いは明確です。
(ちなみに、営業代行・営業派遣とも、企業の営業活動に関連する業務をアウトソーシングする手段だよ！)
結論、営業派遣とは企業が自社の営業業務を、派遣労働者を雇用することでアウトソーシングする方法です。
そうすることで、企業が派遣社員を事実上の社員として雇用し、一定期間活用することができます。
また、派遣労働者は、自社の業務内容に沿って採用・配置され、企業のルールに則して働くという違いがあります。
(例えば、自社商品の提供や営業活動、見込み客の把握や資料作成、営業支援の運用管理やマーケティング活動などがあるよ！)
営業代行と営業派遣も、業務を外部委託する手段ですが、依頼する企業側のニーズに合わせて使い分けるのが無難です。
2：営業マン必見！営業代行を利用するメリット5つはコレだ！
では、本題の営業代行のメリットについて説明しますね。
メリット①：人材・経験の不足を補うことができる
メリット②：コスト削減が可能になる
メリット③：高い専門性を持った営業活動が可能になる
メリット④：初期投資を抑えることができる
メリット⑤：時間と労力を節約できる
メリット①：人材・経験の不足を補うことができる
なぜなら、中小企業や個人事業主にとって、営業に必要な人材や経験を得ることは簡単ではないからです。
例えば、人材獲得にかけられる資金やリソースがなかったり…。
そんな時、営業代行を利用することで、営業力が不足している問題を解決することができます。
(人の代わりに、お金に働いてもらうという考えが大事だよね！)
こういった面から、人材・経験の不足を補えるメリットがあります。
メリット②：コスト削減が可能になる
なぜなら、自社での営業活動には、人件費や広告費などがかかるからです。
しかし、営業代行を利用することで、それらの費用を抑え、効率的な営業活動を行うことができます。
なので、営業活動に大きな費用をかけられない場合、コスト削減できるメリットがあります。
メリット③：高い専門性を持った営業活動が可能になる
なぜなら、営業代行会社は、ある業界や地域に特化して営業活動ができるからです。
(普段から、営業代行を行っているので専門的な知識や情報を持っている企業が多いよ！)
そのため、高い専門性をもった営業活動を行うことができるため、より効果的な営業活動を行えるのです。
こういった面から、高い専門性を持った営業ができるメリットがあります。
メリット④：初期投資を抑えることができる
なぜなら、自社での営業活動を行うためには、人材やノウハウ、設備投資などが必要だからです。
例えば、新人の営業マンを一人前になるまで育てたりと大変…。
一方、営業代行を利用すれば、安くて20万円〜の費用でプロの力を借りて営業活動が可能です。
つまり、初期投資を抑えたまま、営業活動を行うことができます。
こういった面から、初期費用を抑えられるメリットがあります。
メリット⑤：時間と労力を節約できる
なぜなら、前述した通り自社での営業活動を行うためには、時間と労力が必要だからです。
しかし、営業代行を利用することで、多くの時間と労力を節約することができます。
それらの時間や労力を、本業や他の事業に注力することができるのです。
こういった面から、時間と労力を節約できるメリットがあります。
以上が、営業代行を利用するメリット5つについてでした！
3：要注意…！営業代行を利用するデメリット5つはコレだ！
営業代行のメリットを紹介したので、次はデメリットについても紹介しますね。
デメリット①：コストが高くなる場合がある
デメリット②：自社の独自性が失われる場合がある
デメリット③：情報漏洩のリスクがある
デメリット④：コミュニケーションの問題が生じる場合がある
デメリット⑤：自社に合わない営業代行会社を選んでしまう場合がある
デメリット①：コストが高くなる場合がある
なぜなら、営業代行会社と契約をする場合、一定のコストがかかることがあるからです。
例えば、費用が高い営業代行会社だと月50〜60万円必要になるサービスもあったりします。
なので、契約する前にコストを把握して、自社にとってメリットが大きいかどうか？を検討するのが大事ですね。
大きな費用をかけられない場合は、コストが高くなる可能性があるのはデメリットです。
デメリット②：自社の独自性が失われる場合がある
というのも、営業代行会社が人材やノウハウ、プロモーション方法を一式提供してくれることがほとんどです。
そのため、自社の個性や特徴を生かした独自的な営業活動ができない場合があるからです。
なので、営業代行サービスを選ぶ場合は、自社サービスの魅力や要望を汲み取ってくれる物を選ぶのが鉄則になります。
自社に合わない代行サービスを選ぶと、自社の独自性が失われるデメリットがあります。
デメリット③：情報漏洩のリスクがある
なぜなら、営業代行会社に自社の情報を提供するため、その情報が漏洩する可能性があるからです。
(ほとんどの会社はそんなことをしないと思うけど、万が一の可能性があるよ…。)
なので、対策として営業代行会社との契約前に、秘密保持契約などの手続きを確認しておくことがおすすめです。
こういった面から、情報漏洩のリスクがデメリットといえます。
ちなみに、弊社が提供している手紙を使った営業代行サービス“レタル”は、手紙営業でのノウハウをインハウス化することが可能です。
つまり、ずっと営業代行サービスに頼る必要がなくなるので、情報漏洩などのリスクを下げられるメリットがあります。
デメリット④：コミュニケーションの問題が生じる場合がある
なぜなら、自社と営業代行会社とのコミュニケーションがうまくできないと、営業活動が上手く進まないからです。
営業を代行してもらうことは、自社サービスの魅力を代わりにアピールしてもらうことになります。
その点をうまくコミュニケーションで伝えられないと、いつまで経っても営業で結果は出ず、お金の無駄…。
(営業代行サービスを使うなら、コミュニケーションの機会が多いサービスを選ぶのが良いね！)
こういった面から、サービスによってはコミュニケーションの問題が起こることがデメリットです。
デメリット⑤：自社に合わない営業代行会社を選んでしまう場合がある
大前提として、営業代行会社は多数あり、自社に合った会社を選ぶことが重要になるからです。
そのため、数万円代から営業代行を行ってくれる格安サービスを利用したのは良いものの…。
結局、「営業をする顧客の選定や、営業トークは自社で用意しないといけない」と、大きな労力がかかることもあります。
なので、どんなサービスが自社にぴったりか？を見極めることが大切です。
こういった面から、自社に合わない営業代行会社を選んでしまうデメリットもあります。
以上が、営業代行を使う上でのデメリット5つでした！
4：知っておこう！営業代行のサービスや種類には違いがある
この記事で、主に営業代行のメリットについて紹介してきました。
ここまで読んでいるあなたはきっと、「営業代行を使ってみたいけど、どんなサービスがあるかわからない。」という思いもあるのではないでしょうか？
なので、営業代行のサービスや種類6つについて紹介しますね。
サービスや種類①：テレアポ営業
サービスや種類②：訪問営業
サービスや種類③：手紙営業
サービスや種類④：Web営業
サービスや種類⑤：広告代理店
サービスや種類⑥：営業コンサルティングサービス
サービスや種類①：テレアポ営業
テレアポ営業とは、電話を使って、商品やサービスを紹介したり、アポイントを取る営業活動のことです。
きっとあなたも一度は、営業電話を受け取った経験があるのではないでしょうか？
具体的には、決められた顧客リストに対して、上から順番に電話をかけていく手法になります。
(アポ獲得率を重視するBtoB企業で活用されることが多いよ！)
サービスや種類②：訪問営業
訪問営業とは、顧客を訪問して商品やサービスを提案したり、契約を締結する営業活動のことです。
「デジタル時代に、訪問営業なんて効果あるの？」と思うかもしれませんが、あります。
なぜなら、対面で説明することで購買意欲が高まったり、契約率が上がる場合が多いからです。
実際、訪問営業を重要視している企業も根強くあり、中小企業や個人事業主からの需要も多いとされています。
サービスや種類③：手紙営業
手紙営業とは、名前の通り手紙を使って営業活動を行うことです。
「今の時代に手紙を使って営業なんて古い…！」とおもうかもしれませんね？
ですが、40年以上昔から現在でも使われている、有効な営業手法です。
何より、メール営業やテレアポに比べて届く件数が少ないため、開封率が高い傾向にあります。
また、宛名を記載できるため、決裁権者に直接届けて、営業できる大きなメリットがあるんです。
(こういった大きなメリットから、弊社の営業代行サービスでは手紙営業を採用して効果を出してるよ！)
意外と知られていませんが、かなり営業手法として有力なのが、手紙営業です。
サービスや種類④：Web営業
Web営業とは、WebサイトやSNSなどを利用して、商品やサービスの宣伝や販売促進を行う営業活動です。
例えば、インスタグラムやYouTubeに出てくるプロモーションなどがそれですね。
特に、ECサイトの売上アップや、リピート客の獲得を目的として、利用されることが多くあります。
デジタル化社会の現代にあった営業手法だからこそ、競合が多いデメリットもあります。
(ちなみにだけど、こういった面からも競合が少ないアナログ手法な手紙営業が効果的だったりもするよ！)
サービスや種類⑤：広告代理店
広告代理店とは、商品やサービスを売るための広告やキャンペーン戦略を考えることが主な業務です。
例えば、広告の企画・制作から、Web広告やSNS広告など、たくさんの広告手法を提供してくれます。
なので、「費用があって広告を回したいけど社内リソースが足りない…。」という場合に、利用する企業が多い印象です。
サービスや種類⑥：営業コンサルティングサービス
営業コンサルティングサービスとは、企業の営業戦略の立案や実践支援をして、営業力を強化するサービスです。
例えば、顧客の抑え方や商品の価格の設定方法など、経験に基づくアドバイスを提供してくれます。
ここまでで、６つの営業代行のサービスや種類を解説してきました。
「どれか1つだけの手法を使おう！」と考えるより、併用して効果を最大化させることがおすすめですよ。
5：営業代行の費用形態と相場をこっそり教えちゃいます
きっとあなたは「営業代行を利用したいけど、費用が高そう…。」と少し不安な感情もあるのではないでしょうか？
結論、業界や手法によって費用は異なります。
なので、いくつかの状況別に営業代行の費用形態や相場をお伝えしますね。
費用形態や相場①：成果報酬型
費用形態や相場②：時間単価型
費用形態や相場③：固定報酬型
費用形態や相場①：成果報酬型
成果報酬型とは、成果に応じて報酬が支払われる形式です。
例えば、商品やサービスの販売数に応じて報酬が支払われることもあります。
また、新規顧客の獲得数に応じて報酬が支払われる場合があります。
(「報酬は10％いただきます」とかよく聞くよね！)
この場合、報酬は事前に決められた割合で支払われることが多いですよ。
費用形態や相場②：時間単価型
時間単価型とは、一定時間ごとに報酬が支払われる形式です。
例えば、1時間あたりいくらか？や、1日あたりいくらか？の単価で設定され、その時間に応じた報酬が支払われます。
よく、「時間あたり5,000円で、最低5時間からご利用いただけます。」といった営業代行サービスがこれに当たりますね。
費用形態や相場③：固定報酬型
固定報酬型とは、一定期間に対して一定の報酬が支払われる形式です。
例えば、1ヶ月あたりいくらか？や、3ヶ月あたりいくらか？の固定の報酬が設定されています。
なので、その期間に応じた報酬が支払われる仕組みです。
あらかじめかかる費用が明確なので、初めて営業代行を利用する場合は、とっかかりやすい報酬系だったりします。
以上が、営業代行の費用形態や相場についてでした！
6：結果が出る営業代行サービスはこの5つのポイントに当てはまる
では、もし営業代行を利用するならどんな点を見て、サービスを選べば良いと思いますか？
この記事では、5つのポイントを紹介しますね。
ポイント①：顧客満足度や評判を調べる
ポイント②：企業文化やアプローチ方法を確認する
ポイント③：サービス内容や料金体系を確認する
ポイント①：顧客満足度や評判を調べる
なぜなら、ネット社会の現代において、良い口コミも悪い口コミもすぐに広まり隠し通すことはできないからです。
そういった理由から、その営業代行サービスの質を明確にできるメリットがあります。
例えば、SNSなどでの口コミや評価、営業代行が提供するサービスの評価を検索して調べるのが無難ですね。
こういった面から、顧客満足度や評判を調べるのがおすすめです。
ポイント②：企業文化やアプローチ方法を確認する
例えば、自社の哲学や理念、社員の資質やスキル、アプローチ方法がクライアント企業のニーズに合致しているかどうかなどです。
自社の求める資質やスキルが多い営業代行だからこそ、思うような成果が出せることにも繋がります。
ちなみに私がおすすめしているのは、“手紙を利用した営業代行サービス”です。
なぜなら、前述した通り長年使われてきた手法かつ、ライバルが少ないので効率的に結果を出しやすいからです。
さらに、セールスライティングの技術を使用した手紙営業代行サービスを利用すれば…。
顧客の心を掴み、新規開拓や売上UPによりつながる営業ができるメリットがあります。
そういった面からも、上記の条件を含んだ営業代行サービスを選ぶのがおすすめですよ。
(手前味噌だけど、弊社の手紙営業代行サービス“レタル”は、その条件にぴったり当てはまってるよ！)
ポイント③：サービス内容や料金体系を確認する
なぜなら、「料金は安いが、サービス内容が薄く、結局自社で営業するのとほとんど変わらない労力がかかってしまった…。」というケースも存在するからです。
なので、料金体系はいくらか？や、どのような業務を担当するのか？どのような報告書やレポートを提供してもらえるか？を確認することが重要です。
このように、お伝えしたポイントを押さえて選ぶことで、営業代行を利用するメリットが増幅しますよ。
7：営業代行を選ぶ際に絶対やってはいけない選び方の注意点は？
ちなみにですが、営業代行を選ぶ際、「この条件に当てはまるサービスはNG…！」というものが存在します。
なので、この注意点を押さえておくとメリットが大きいですよ。
注意点①：安易に低価格すぎる営業代行に頼る
注意点②：リスト作成が含まれないサービスを選ぶ
注意点③：一方的な契約内容に同意する
注意点①：安易に低価格すぎる営業代行に頼る
なぜなら、あまりにも安すぎる営業代行は、サービスの質が低い場合があるからです。
例えば、営業代行が提供するサービスが適切にカスタマイズされていなかったりすることもあります。
また、クライアント企業にとって有益な結果を出すことができなかったり、サービス提供中の問題や課題に対応できないことがあるんです。
詳しくは後述しますが、低価格すぎる営業代行サービスは“リスト作成”を代行してくれない場合がほとんど。
その結果、どんなに良い営業トークができても、顧客には刺さらず結果が出ない…ということも起こり得るんです。
(低価格がダメなのではなくて、低価格すぎるのが危険なんだよ！)
なのでもし、低価格なサービスを利用する場合は、その理由を説明してくれる営業代行を利用するのがおすすめです。
注意点②：リスト作成が含まれないサービスを選ぶ
注意点①でも少し伝えた通り、営業代行で最も重要な作業はリスト作成です。
リスト作成の質が高ければ高いほど、営業トークが顧客に刺さり、売り上げへと繋がります。
(どんなに美味しい水でも、喉が渇いていない人には売れないのと同じ！)
他社サービスを批判するつもりはありませんが、低価格過ぎたりあまり評判が良くない営業代行はリスト作成を代行してくれなかったりします。
なので、ここを見極めて選ぶとメリットがありますよ。
注意点③：一方的な契約内容に同意する
というのも、契約期間や料金体系について不明な点がある場合、質問して解決する必要があります。
その場合に、契約内容が曖昧だったり、契約書の内容が実態と異なるとどうなるでしょう？
数十万円の費用を払っているのに、全て水の泡になってしまいますよね。
なので当たり前かもしれませんが、一方的な契約内容への同意は注意です。
このように、しっかりと注意点を押さえることで、営業代行を利用するメリットを大いに活用しましょう。
以上が、営業代行を選ぶ際の注意点でした！
8：超おすすめ！営業代行サービスを使うならレタルが良い理由
ここまで、営業代行のメリットや選び方について解説してきました。
きっとあなたは「営業代行に興味があるけど、結局いろんなサービスがあって選べない」と思っているのではないでしょうか？
なので、一番おすすめできる営業代行サービスを紹介しますね。
結論、手前味噌ですが手紙を使った営業代行サービス“レタル”がおすすめ！
理由は簡単で、デジタル現代であえてアナログな手紙の手法を使うことで…。
競合が少ない市場でより確実に決裁権者へとアプローチできるからです。
何より、毎日何十通も届く営業メールとは違い、開封率も高いという大きなメリットがあるからです。
という話をすると、「本当に手紙を使った営業代行って効果あるの？」と思うかもしれませんね？
事実、弊社(株式会社Yui’s)が提供する営業代行サービス“レタル”は、反響率2％、成約率50％という驚異的な実績を誇ります。
これは、業界トップクラスの成果を出している証です。
さらに、“レタル”は、680万社から厳選したリスト情報を精緻化しています。
そのため、業界や資本金、従業員数などの基本情報をもとに、決裁権者の役職、氏名まで決定することができるのです。
このような徹底したデータ分析により、クライアント企業のニーズに合わせた最適な提案ができます。
弊社“レタル”のサービスを利用することで、貴社の営業成果を飛躍的に向上させることをお約束します。
もし「少しでも手紙営業に興味がある…。」と思ったなら、この記事で詳しく解説してるので読んでみてくださいね。
＞＞結果が出る手紙営業代行サービスはコレ【失敗しない選び方3つ】
まとめ：今更聞けない！営業代行を利用するメリットとは？選び方のポイント
今回の記事では、営業代行のメリットについて主に解説してきました。
事実、新規販路を開拓したり売上UPをしたいなら、営業代行を利用するメリットは大いにあります。
(記事で紹介した、営業代行の選び方やポイントさえ間違わなければ、大きなメリットが得られるよ！)
実際、人を採用したり教育することよりも、効率的に営業活動で効果を出せる手法なので活用してみてくださいね。
では、最後まで読んでいただきありがとうございました！
他の人は「うまくいく新規開拓営業の方法8つ！うまくいかない時の対処法2つ」も読んで、さらに実力を付けています。
