こんにちは！
LPOとは何か知りたい人向けに、マーケティングノウハウを発信しています！
今回は、「LPOとは？ツール活用方法を解説！SEOやEFOとの違いも」について解説します。
この１記事で、確実にLPOの意味や改善方法を理解できる内容です。
(※弊社が仮説と検証を繰り返してきたデータをもとにお話ししています。)
▼誰しもLPOやその周辺知識で一度は悩んだことがありますよね？
「LPOって何？SEOやEFOとか用語がたくさんあって、よくわからない。」
「LPOを導入すべき？具体的なメリットって何だろう？」
「LPOの基本的な対策やポイントってどうすれば良いの？」
実際、初めのうちは基本的な用語がわからない人も多いです。
だからこそ、この記事で伝えるノウハウを１つでも知らなかったら、今後のLPO対策で確実に詰みます。
(LPO対策への理解が浅く、売上を取りこぼしてしまうことも…。)
今回紹介するのは、弊社がマーケティング事業を行ってきた中で習得した内容です。
こういった過程で、LPOやその周辺知識を完璧に習得してきました。
もしあなたが、「LPOって何？SEOやEFOとか用語を今のうちに理解したい！」
「LPOを導入すべき？具体的なメリットを知って納得したい！」
「LPOの基本的な対策や改善ポイントを実践して、売上をUPさせたい！」と思っているのであれば、必ず役立つ内容なのでぜひ最後まで読んでください。
1：WebでのLPOとは何？SEOやEFOの違いもわかりやすく解説
まず大前提として、LPOとはどういう意味なのでしょうか？
よく同じような単語として耳にする、SEOやEFOとの違いも併せて、わかりやすく解説します。
結論、LPO(Landing Page Optimization)は、Webサイトの特定のLP(ランディングページ)を最適化することです。
LP(ランディングページ)とは：ユーザーがウェブサイトに初めて訪れた時に着地するページのこと。
このLPOでLPを最適化することで、そのLPのCVR(コンバージョン率)を向上させることができます。
例えば、ユーザーが求める情報を提供することで、運営側がとって欲しい行動(購入や登録、お問い合わせなど)につなげるための改善を行うことが、LPOなのです。
また、SEO(Search Engine Optimization)とは、Webサイトの検索エンジンでの表示順位をUPさせるための手法になります。
さらに、EFO(Email Funnel Optimization)とは、メールマーケティングの最適化のことです。
例えば、顧客との関係を築きながらCV(コンバージョン)を促すための改善を行うことが、EFOになります。
【前提知識】ランディングページ(LP)の定義とは？
先ほどの章で、LP(ランディングページ)の解説をしましたが、「そもそもLPの定義って何？」と疑問もあるのではないでしょうか？
LPの定義とは、「ユーザーに特定の行動を促すための、単一のページ」です。
例えば、商品の購入やメールアドレスの登録、資料のダウンロードなどをして欲しいと考えているとしましょう。
そのような、1つの明確なCTA(コール・トゥ・アクション)が設置され、訪問者がそのCTAを実施することをゴールとして作られたページがLPになります。
2：LPOを導入することで得られる2つのメリット
では、どうしてLPOが大事だと言われているのでしょうか？
この章では、LPOを導入することのメリットを2つ紹介します。
【LPOを導入するメリット2つ】
LPOのメリット①：CVRを効果的にUPできる
LPOのメリット②：ROI(投資対効果)を向上させられる
LPOのメリット①：CVRを効果的にUPできる
なぜなら、LPOは訪問者が望む情報や行動に、簡単にアクセスできるように、ユーザーエクスペリエンスを最適化するからです。
そのため、読みやすいコンテンツや魅力的なデザイン、効果的なCTAに改善されるため、CV(コンバージョン)に繋がる確率を高められるのです。
(つまり、LPOによってLPからの売上やユーザーの行動を最大化することができる！)
この理由から、LPのCVRを向上させられることが、LPOのメリットになります。
LPOのメリット②：ROI(投資対効果)を向上させられる
なぜなら、訴求力の強いLPになればその分CVも増加するため、売上が増加することでROI(投資費用対効果)も改善するからです。
例えば、広告を配信してLPへ流入させていた場合だと、より多くのクリックや購入などのCVがあるほど、費用対効果が高まります。
そうすることで、今までと同じ投資費用であっても、より多くの売上に繋がるのです。
つまり、LPOによってLPの効果を最大化できるため、投資に対する収益を向上させることができるのです。
この理由から、LPOによるLPの最適化は、効果的なメーケティング施策になるため、メリットと言えます。
3：【LPO対策】どんな手順でLPO対策をすれば良いか？
では、具体的にどのような手順でLPO対策をして改善を進めれば良いのでしょうか？
具体的な、LPO対策とは何か？を解説します。
【LPO対策の5ステップ】
LPOの改善ステップ①：データの収集と分析をする
LPOの改善ステップ②：問題を特定する
LPOの改善ステップ③：最適化の計画を立てる
LPOの改善ステップ④：A/Bテストを行う
LPOの改善ステップ⑤：データの仮説と検証を行う
ちなみに、LPO対策とは何か？については、下記記事でも解説しています。
＞＞今すぐできる！実際に効果が出た5つのLPO対策とは？ツールも
LPOの改善ステップ①：データの収集と分析をする
なぜなら、データを分析して、訪問者が離脱するポイントやボトルネックを特定することがLPOでは重要になるからです。
そのために、LPOツールを使って、LPのデータを収集しましょう。
(Google Analyticsやヒートマップツールなどがおすすめ！)
少なくとも100〜1000UU以上のユーザーの行動パターンやCVR、バウンス率やCTR(クリックスルーレート)などの指標を分析して、ボトルネックを見つけましょう。
LPOの改善ステップ②：問題を特定する
ある程度データが集まって分析し終えたら、最大の問題点を特定しましょう。
例えば、高い離脱率やCTAへのクリックが少ない、フォームの入力エラーが多いなどの問題が見つかるはず。
ちなみにですが、ボトルネックは「一番改善すると効果が大きいものはどこか？」の基準で探すことがおすすめです。
特に、CVに近くなるCTAボタンやその周りの文章、多くのユーザーが目にするファーストビューの改善が効果的と言われています。
他にも、ユーザーからのフィードバックやアンケートの結果も参考になるのでおすすめです。
このように、訪問者の意見や要望を把握することで、改善の方向性が明確になります。
LPOの改善ステップ③：最適化の計画を立てる
ここまでで、特定した問題に対しての改善策や、テストのアイデアを考えましょう。
例えば、CTAのデザインやテキストの変更、コンテンツの見直しやフォームの簡素化などが考えられると思います。
「どの要素を最初にテストするか？」を決めて、具体的な目標と期間を設定してテストを行う準備が必要です。
LPOの改善ステップ④：A/Bテストを行う
LPOの最適化を行うには、A/Bテストが一番有効です。
そのために、複数バージョンのLPを作成しましょう。
A/Bテストの基本ですが、各バージョンは一部の要素“だけ”が異なるLPであることが大切です。
(変数が複数あると、どの部分の改善が効果的か？がわからなくなるため！)
準備が整ったら、実際にA/Bテストツールを使って、異なるバージョンのLPを訪問者にランダムに表示し、結果の比較と分析をしましょう。
LPOの改善ステップ⑤：データの仮説と検証を行う
A/Bテストが終わったら、結果を分析してデータを比較しましょう。
特に、CVRや他の指標の結果から、最も効果的なA/Bテストのバージョンを決定すると効果的です。
そして、テスト結果に基づいて最も効果的な要素やアイデアを実装し、この時点で効果的なLPに修正しておきましょう。
さらに、一度だけのA/Bテストで終わらず、残りの仮説も検証するために繰り返しテストを行うことが大切です。
LPの最適化は、継続的なテストが必要になるため、数ヶ月スパンでのA/Bテストが必要になります。
(繰り返し、仮説と検証を行うことでより最適化されたLPに近づくよ！)
4：これが効果的なLPO対策の具体例！ポイント5つを伝授！
LPO対策の手順がわかったと思いますが、実際改善するとなると、「どの部分から改善すれば良いんだろう？」と疑問に思うのではないでしょうか？
なので、この章では具体的なLPOの改善方法として、ポイント5つを紹介します。
ちなみに、LPOの具体例は下記記事でも解説しているので、併せてご覧ください。
＞＞徹底比較！LPOツール5選!CVR改善・対策ができるおすすめは
【LPO改善の具体例のポイント5つ】
ポイント①：広告とLPのファーストビューの内容を統一する
ポイント②：興味を惹くファーストビューを作る
ポイント③：ページの読み込み速度を上げる
ポイント④：スマートフォンに対応したページを作成する
ポイント⑤：A/Bテストを繰り返して行う
ポイント①：広告とLPのファーストビューの内容を統一する
なぜなら、広告とLPに一貫性があることは、訪問者の信頼に繋がり、CVRを向上させる重要な要素だからです。
例えば、あなたが広告で「最新のスマートウォッチを特別価格で提供中」と宣伝している場合を例にしてみましょう。
その場合、LPのファーストビューでは同じメッセージを強調することが必要になります。
具体的には、キャッチコピーの「特別価格で最新のスマートウォッチを手に入れる」という文字の下に、その詳細や特典を説明するコンテンツを設置するなど。
このように、広告とLPのコンテンツが一致していることで、「訪問者は自分が求めている情報や商品がLPにある！」と感じるのです。
その結果、興味を持ってLPに流入してこちら側が求める行動をとってくれやすくなります。
(意外と、広告とLPのファーストビューにズレがあって、CVRが落ちているLPが多い…！)
そのため、広告とLPのファーストビューに一貫性を持たせることが重要になります。
ポイント②：興味を惹くファーストビューを作る
なぜなら、ファーストビューは訪問者の関心を引くために重要だからです。
例えば、あなたが旅行会社のLPを作成しているとしましょう。
そこで、ファーストビューに美しいビーチの画像や鮮やかな風景を配置したとします。
そして、見出しには「楽園へ旅に出かけませんか？」とのキャッチコピーを表示し、CTAには「今すぐ旅行のプランをチェックする」文言を入れたとしましょう。
そうすることで、訪問者は魅力的なイメージに魅力を感じ、よりCVする可能性が高まるのです。
(つまり、広告やLPで打ち出している理想の未来で、いかに「もっとこの先の情報を知りたい！」と思ってもらうことが大事！)
このように、いかに魅力的なファーストビューで注意を引けるかどうか？が、LPへの流入やCVRに関係します。
そのため、キャッチコピーはとても重要な改善ポイントになるのです。
ポイント③：ページの読み込み速度を上げる
なぜなら、ページの読み込み速度が速いほど、訪問者の離脱率を低く抑えることができるからです。
そのためには、画像の最適化を行うことがおすすめです。
もし、高解像度の画像を使用しているなら、ファイルサイズを最小限に抑えるために圧縮を行いましょう。
また、キャッシュを活用して、再訪問時にページを高速に表示するように設定することも効果的です。
さらに、不要なスクリプトやプラグインの削除も行えると、ページの読み込み速度が向上し、ストレスなくコンテンツを閲覧してもらえます。
なので、LPのページの読み込み速度を上げる改善も、大きなポイントになります。
ポイント④: スマートフォンに対応したページを作成する
なぜなら、ほとんどの日本人がスマートフォを利用していることから、モバイルフレンドリーなLPが基本条件となるからです。
このモバイルフレンドリーなLPでは、レスポンシブデザインが採用されるため、画面サイズに応じて自動的にレイアウトが調整されます。
また、メニューやコンテンツの配置をスマートフォンに合わせて調節できるため、スムーズにページを操作できるのです。
さらに、モバイル端末での読み込み速度を考えて、軽量化やキャッシュの活用などの最適化も行えるメリットがあります。
その結果、情報量の多いLPでもスピーディーに表示でき、閲覧しやすいLPになるのです。
このような意味でも、スマートフォンに対応したLPを作成しておくことが、重要になります。
ポイント⑤：A/Bテストを繰り返して行う
なぜなら、コンバージョン要素(CTAボタンやフォーム)の最適化は、CVに繋げるために一番重要な要素だからです。
(CVに近い要素や文言は、LPの中ではとても重要と言われている！)
そのために、CTAボタンを興味を惹くデザインにすることはもちろん、テキストの仮説と検証も大切です。
例えば、CTAボタンのテキストを「商品を購入する」ではなく、「まずは無料相談を受けてみる」に変更するとどうなるでしょうか？
この場合、より行動のハードルが下がるため、LPのCVRも向上するのです。
(「今すぐ」や「〜月〜日まで〜％OFF！」などの記載でも、緊急感や行動促進の効果が出るのでおすすめ！)
このように、「どんなデザインや文言がCVRの最適化になるか？」を、A/Bテストを通して見つけることが重要になるのです。
そういった意味でも、LPO改善のためにA/Bテストは欠かせません。
5：LPO対策におすすめ！さらにLPの質が上がるLPOツールを2つ
では最後に、弊社がおすすめするLPO対策で使える、LPOツールを2つ紹介します。
このLPOツールを使って改善を繰り返せば、LPO対策が簡単に行えるようになります。
【おすすめのLPOツール2つ】
LPOツール①：KAIZEN UX
LPOツール②：【無料でも使える！】ミエルカヒートマップ
さらに詳しいLPO対策ツールは、下記記事で解説しているのでご覧ください。
＞＞LPO対策におすすめのツール4選！CVRが劇的に改善する！？
LPOツール①：KAIZEN UX
KAIZEN UXは、50,000件以上のWebサイト改善施策を実施してきたLPOツールです。
そのため、その豊富なノウハウと、10,000人を超える人材ネットワークを持っていることが特徴です。
【KAIZEN UXの機能(一部)】
機能①：UIの変更や高難易度の実装ができる
→システムタグの追加でUIの変更や難易度の高い実装ができるため、動的ページや機能開発にも役立つ！
機能②：専門人材にサポートしてもらえる
→専門人材によるUXチームに、自社リソースや人材ネットワークを活用してプロジェクトをサポートしてもらえる！
機能③：豊富な知見と高い分析力が
→1,000社以上のお客様と、50,000件以上の施策に対応した実績があるように、スピーディなサポートを提供してもらえる！
機能④：LP訴求を流入元で出し分けられる
→広告の訴求に合わせて、単一LPでファーストビューを変更できる！
機能⑤：フォームの詳細分析や改善メソッドを保有
→メソッドによって、CVが集まるフォームの作成ができる！
(参考：https://kaizenplatform.com/ux)
実績が豊富なLPO対策ツールを使用したい人に、おすすめのツールです。
LPOツール②：【無料でも使える！】ミエルカヒートマップ
LPO対策ツールのミエルカは、コンバージョン最大化のための機能が豊富なことが特徴です。
例えば、3種類のヒートマップ以外にもさまざまな機能を提供しています。
また、17年のWebマーケティング支援実績を持ち、ユーザーのサポートも充実しているため、安心して利用可能です。
LPO対策の機能の一部として、以下のような機能があります。
【ミエルカの機能(一部)】
機能①：比較・セグメント機能
→ABテストやコンバージョン達成・未達成ユーザーのデータ比較が可能！改善前後のデータを比較し、効果的な施策を導き出すことができる。
機能②：ポップアップ機能
→キャンペーンやクーポンなどを簡単にページ内に表示でき、離脱防止やコンバージョン促進になる！
機能③：クリックリンク確認機能
→ページ内のリンクやボタンのクリック数を一覧で表示することで、設定の手間なくクリックデータを把握できる！
機能④：登録サイト数・URL数無制限
→ヒートマップデータの計測対象サイトやURLの数に制限がない！
機能⑤：競合広告分析機能
→特定のキーワードで広告出稿しているサイトや、競合サイトのキーワードを簡単に分析できる！
機能⑥：自動キャプチャ保存
→ページの状態を毎日自動でキャプチャ保存できるため、変更前後の比較に役立つ！
(参考：https://mieru-ca.com/heatmap/)
上記のような機能に興味があれば、まずは無料で利用可能なため導入してみてはいかがでしょうか？
まとめ：LPOとは？ツール活用方法を解説！SEOやEFOとの違いも
この記事では、LPOとは何か？その周辺知識や、具体的な改善事例なども紹介しました。
LPO対策は、LPのCVRを向上させるために非常に重要な対策になります。
そのためには、A/BテストツールやLPO対策ツールの導入も必須になるため、この機会に導入しさらに売上の最大化を目指しましょう。
少しでも、あなたのマーケティング活動がうまくいくことを応援しております。
では、最後まで読んでいただきありがとうございました！
他の人は「【誰も教えてくれない】サイトや広告のCVRを上げる10の方法！」も読んで、さらに実力を付けています。
